2017福州大学考研838管理学综合考研大纲

一、 考试说明

1、考核基本要求

考生应正确理解管理的基本特征和对于各种组织的重要作用，系统掌握管理学的基本原理和基本体系，准确理解和全面把握管理的基本原理、原则、目的、性质、内容、结构、方法，正确认识管理活动的内在规律；同时要求考生善于理论联系实际，以全面的、发展的、系统的思维方法去观察和分析现实中的管理现象，能够将所学的管理理论知识和方法用于分析不同组织的管理问题，具备分析问题和解决问题的基本素质。    

2、考试形式

闭卷，笔试。考试时间为180分钟。

二、考查的知识范围（知识点和主要考核要求）

1、  管理、管理者、管理学

重点掌握组织的概念、管理的本质，管理的过程与管理职能，管理的效率与效果，管理层次与管理技能，管理者角色理论，组织的特征，传统组织与新型组织、管理的科学性与艺术性，管理学的学科特点。

2、  管理思想演变与理论的发展

重点掌握管理思想演变过程、管理理论不同发展阶段的主要学派和产生背景；泰罗科学管理理论、一般行政管理理论、行为科学理论、管理科学理论、现代管理理论；创业精神、知识管理和学习型组织；中国的管理思想等。

3、  组织文化、组织环境、社会责任

重点掌握组织文化的含义及维度、组织文化的建立与维系过程及对管理者的影响，创新导向和顾客导向的组织文化，霍夫斯泰德评估文化的框架和GLOBE框架；社会责任及组织社会责任扩展模型，以价值观为基础的管理，影响管理道德的因素；管理的具体环境，管理的一般环境；组织环境不确定性与权变管理方法，利益相关群体关系管理。

4、  决策理论与管理决策方法

重点掌握决策的意义，决策的概念及特征；程序化与非程序化决策；决策制定过程。理性、有限理性与直觉决策；确定性、风险性与不确定型决策。决策制定的偏见和错误，群体决策与个人决策的比较，群体决策的原则。

5、 计划与战略管理原理

重点掌握：计划的目的，计划和绩效的关系，计划的类型以及计划工作的程序；目标管理的定义与典型的目标管理程序步骤，设计良好的目标特征，计划工作的权变因素；计划工作的工具与技术；战略管理的涵义，战略的基本层次，战略管理过程，公司层战略和业务层（竞争性）战略，组织战略的新方向。

6、 组织工作与组织结构设计

重点掌握：组织结构与组织设计的的基本概念；有机式组织与机械式组织，组织设计的权变因素；传统组织设计与现代组织设计的类型及比较；集权与分权的关系及影响因素；授权与有效授权；直线权力与参谋权力；激发组织创新的因素。

7、 激励理论

重点掌握：一般激励理论和激励过程，熟悉马斯洛需要层次理论、赫兹伯格的双因素理论、戴维·麦克利兰的三种需要理论、目标设置理论、工作特征模型、公平理论、期望理论、强化理论，及这些理论在实践中的综合应用。

8、 领导理论

重点掌握：领导的定义、领导者权力的来源，领导特质理论、领导风格理论，权变领导理论、路径-目标理论，有关领导的最新观点。

9、 管理中的控制职能

重点掌握：一般控制原理，控制职能与计划职能的关系，控制的类型与关键控制点，控制过程，管理中的控制手段，组织绩效与监控工具（财务控制、平衡计分卡、信息控制），有效控制系统的特性。

10、运营管理

重点掌握：运营管理的角色，什么是价值链管理以及它为什么很重要。利用价值链管理来管理运营，当今的运营管理事项。

11、参考书《管理学》的其它内容也需可作为考查内容。

参考书目(须与专业目录一致)(包括作者、书目、出版社、出版时间、版次)：

《管理学》（第十一版）斯蒂芬·罗宾斯(Stephen P. Robbins)编著，中国人民大学出版社